SYSTEMS 2002: Customer Relationship Management - eine neue Kundenbeziehung
Veröffentlicht: 22.10.2002 um 13:20
Herr Brian Morrison (Börsen Radio Network AG) im Gespräch mit Brian Morrison
Es ist noch gar nicht so lange her, da legten die Unternehmen ihr absolutes Hauptaugenmerk bei den Marketing-Bemühungen auf die Neukundengewinnung. Mittlerweile rückt aber immer mehr das Thema Kundenbindung in den Mittelpunkt des Interesses.