Wandel in der Zertifikatebranche: "Wir waren schon digital, bevor im Markt drüber geredet wurde"

Zwei Themen sind in der Zertifikatebranche gerade besonders im Gespräch: Digitalisierung und Nachhaltigkeit. Das zeigte sich auf dem Zertifikate Kongress und Zertifikate Award Austria 2019. Nun sind das beides keine neuen Themen. Christian-Hendrik Knappe: "Wir waren schon digital, bevor im Markt drüber geredet wurde. Sonst wäre das alles gar nicht möglich." Anders ist es beim Thema Nachhaltigkeit. Hier kommen viele Fragen auf, denn es fehlt eine genaue Definition. Was wollen denn die Kunden? Welche Produkte sind beliebt?