Herr Dr. Wolfgang Martin (unabhängiger Analyst) im Gespräch mit Redaktion
Thorsten Vogt im Gespräch mit dem europäischen Experten auf dem Gebiet von CRM, CCM, EAI und BI, Dr. Wolfgang Martin! Tesco bestes Beispiel! Win-Win-Situation das A und O! Aber: kein neues Wunderwort!
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